填妥的申請表格連同所需的資料須於受保人(死者)的死亡日期起計90日內遞交

所需基本文件：

  1. 死亡證(澳門發出之死亡證包括: 死亡登記之敘述證明及死亡證明書)/公證書之正本(如在中國內地死亡者，需以公證書代替)

  2. 死者及受益人身分證正本(小童需出世紙)

  3. 死亡索償申請書(索償人聲明)

  4. 死亡賠償申請書(醫生診斷報告)

  5. 保單正本

  6. 關係證明

  7. 警察/交通事故報告或道路交通事故責任認定書*　

  8. 驗屍或死因報告*　

  9. 剪報(意外死亡適用)

10. 旅遊證件(如在海外死亡者、需出示護照)

11. 屍體入境紙#　

12. 終止澳門身分證之確認文件#

13. 註銷戶籍/居留證明#

14. 自證證明表格 - 個人(適用於FATCA & CRS)^

附加資料：

  1. 如受益人為指定之法定繼承人，需出示確認繼承資格公證書

  2. 受保人如在海外身故，必須出示由省或市政府簽發的死亡證正本

  3. 未成年受益人的法定監護人證明書

註：

* 可能需要

# 適用於海外身故或受保人於澳門以外區域擁有居住權；

^ 適用於具現金價值或退保價值之保單。